Meer weten? We horen je graag!
Rust en overzicht voor uitvaart en herdenken
De websites van Eer en Volharding worden bezocht op momenten waarop helderheid en rust cruciaal zijn. Bezoekers zoeken gerichte informatie over uitvaart, locaties en herdenken. Ze verwachten een online omgeving die ondersteunt zonder te overvragen. Door de jaren heen was het landschap uitgegroeid tot meerdere websites met verschillende structuren en technische keuzes. Samen brachten we overzicht terug in content, techniek en uitstraling.
Duidelijke informatie
Eer en Volharding begeleidt mensen bij afscheid en herdenken met meerdere locaties en labels. Die zorgvuldigheid en betrokkenheid moesten ook online voelbaar zijn. Tegelijkertijd zagen we dat bezoekers met concrete vragen binnenkomen. Zij willen snel weten wat mogelijk is, gebruikmaken van de uitvaartcalculator of een bericht plaatsen in het condoleanceregister. Het bestaande landschap bestond uit meerdere websites met uiteenlopende prestaties en beheerlast. Daarnaast lag er een duidelijke ambitie om te voldoen aan WCAG 2.1 AA, zodat informatie voor iedereen toegankelijk is.
Strategische vereenvoudiging op Drupal-basis
We startten met het herijken van het complete online landschap. Samen bepaalden we welke onderdelen echt waarde toevoegen en waar vereenvoudiging rust brengt. Het aantal websites is teruggebracht en content logisch samengevoegd binnen een Drupal multisite met één gedeelde technische basis. Parallel werkten we aan een vernieuwd design en scherpere gebruikersflows, steeds vanuit de informatiebehoefte van bezoekers. Ook optimaliseerden we het CMS met een verbeterde mediabibliotheek en nieuwe dossierpagina’s als flexibel contenttype.
Onze websites worden vaak bezocht op momenten waarop mensen behoefte hebben aan rust en duidelijkheid. In dit traject hebben we samen keuzes gemaakt die daarbij helpen. Het resultaat voelt overzichtelijk, toegankelijk en sluit beter aan bij wat bezoekers op dat moment nodig hebben.
Toekomstgericht platform
Het resultaat is een toegankelijke multisite die vertrouwen uitstraalt. Informatie is beter vindbaar, navigatie sluit aan op de zoekintentie en functionele onderdelen zoals de uitvaartcalculator begeleiden bezoekers stap voor stap. Daarbij is ook de conversie van de calculator sterk verbeterd. Het condoleanceregister is functioneel en qua toegang aangescherpt, passend bij de gevoeligheid van het moment. Voor de organisatie betekent dit een beheersbaar en toekomstbestendig Drupal-fundament, klaar voor doorontwikkeling, groei en veranderende wetgeving. Zo ondersteunt het platform precies waar dat het meest nodig is.
