Meer weten? We horen je graag!
"Het was echt een leuk traject, ik zou het zó nog een keer doen."
Hij had nog geen ervaring als Product Owner, maar wist wel precies hoe hun toenmalige website werkte én wat er nodig was: Thomas Luijendijk. Als communicatieadviseur bij Hanab werd hij ingeschakeld als Product Owner om de nieuwe multisite - samen met het scrum-team bij Flink - live te krijgen. We spreken hem over het proces, het eindresultaat en: wat is een multisite nou precies?
Vertel: een multisite. Wat is het, en waarom wilden jullie het?
“Het komt neer op één technische basis, die vervolgens gebruikt kan worden om op een makkelijke manier websites neer te zetten voor verschillende dochterbedrijven, of in ons geval: divisies. Flink adviseerde ons om voor zo’n multisite te gaan en wij waren vrij snel om: het is op deze manier heel makkelijk om over verschillende bedrijven heen een uniforme uitstraling te krijgen én te behouden. Daarnaast worden de updates en doorontwikkelingen die we centraal doen dankzij de multisite automatisch beschikbaar voor alle divisies, zoals het toevoegen van de Yoast-module om onze websites te optimaliseren voor zoekmachines.”
Hoe zit het met het beheer?
“Ik vind het systeem heel goed te gebruiken door iedereen: of je nu een marketeer bent die al ervaring heeft met content management systemen (cms’en) of een secretaresse die de website als taak erbij krijgt. Het Drupal-cms werkt heel fijn: je hoeft niet na te denken over hoe je iets moet vormgeven omdat alles al goed is ingericht. Maar je hebt wél veel vrijheid om je website naar eigen inzicht te vullen met de content die je wilt delen. En als we hierbij tóch even vastlopen, kunnen we altijd terugvallen op de support-afdeling van Flink.”
Hoe ziet het eruit?
“Ik ben heel blij met het eindresultaat: de websites zijn mooi, fris en strak vormgegeven. Flink heeft een hele goede doorvertaling gemaakt van onze rebranding naar een herkenbare online stijl voor het nieuwe Hanab. De mogelijkheden die we nu in het cms hebben passen goed bij de content die we kunnen maken: zo kunnen we bijvoorbeeld toonaangevende projecten echt als uithangbord gebruiken - zoals de renovatie van het Binnenhof - maar we hoeven niet altijd veel foto’s of veel tekst te gebruiken.”
Hoe kwamen jullie bij Flink terecht?
“We kenden Flink al omdat ze onze oude websites binnen de VolkerWessels-multisite hadden ontwikkeld. Maar we hebben wel echt goed onderzocht welke partij op dit moment - nu we los zijn van VolkerWessels - het beste bij ons past. We merkten al snel: Flink begrijpt wat we nodig hebben, vraagt goed door en daarnaast was het natuurlijk heel praktisch dat ze onze organisatie al goed kenden en expert zijn in de ontwikkeling van Drupal-websites.”
En, hoe verliep het traject?
“Ik vond het een heel interessant en soepel proces, ik zou het zo nog een keer doen. We hadden uiteindelijk een hele korte doorlooptijd met drie sprintweken. Eerst hebben we de domeinstructuur en het migratieplan heel duidelijk afgestemd, op basis van onze gewenste insteek en de doelgroepen die we willen bereiken. Daarna heeft Flink onze nieuwe huisstijl vertaald naar een online design-concept, ik noem het ook wel ‘onze websites in een eigen jasje stoppen’. Na intern akkoord hierop heeft het team de website technisch losgekoppeld van de VolkerWessels-multisite en een eigen multisite opgezet met een vergelijkbare technische basis, mét behoud van al onze content. Gedurende het hele traject hadden we hele korte lijntjes: we konden makkelijk even schakelen over kleine details.”
Heb je een voorbeeld van dit ‘makkelijke schakelen’?
“Ik was bijvoorbeeld aanwezig bij de livegang. We hadden het koppelen van Google Analytics - om allerlei interne redenen - nog niet voor elkaar gekregen. Maar Paul - de back-ender uit het scrum-team van Flink - liet het niet los: we hebben onze schermen naast elkaar gezet en zijn net zo lang gaan klikken, bellen en vergelijken totdat het wél was gelukt. Dat maakte het proost-moment met z’n allen éxtra fijn.”
Je had nog geen ervaring als Product Owner, hoe vond je het?
“Het was echt leuk om te doen: je wordt heel erg betrokken binnen Flink als je zo’n traject ingaat. Niet alleen door het scrum-team, maar door alle mensen binnen het bureau. Het voelt een beetje alsof je op je eigen kantoor zit! Bij de start ben ik meegenomen in wat het inhoudt om Product Owner te zijn en hoe de scrum-methode bij Flink werkt. Dit werd ook gaandeweg het proces goed toegelicht en ik moet zeggen dat de rol me heel goed bevalt. Ik blijf dan ook actief aangehaakt bij de doorontwikkelingen die we voor ogen hebben.”
Superblij met Thomas als Product Owner
“Het hielp enorm dat Thomas al zoveel kennis had over de website, dat antwoorden snel kwamen en dat we goede afspraken konden maken. Thomas wist bijvoorbeeld heel goed dat een redesign voornamelijk om de stijl gaat, en niet om het toevoegen of aanpakken van features. Hij wist heel goed wat hij wilde.”
En nu?
“We hebben nog genoeg wensen voor de toekomst, maar we zijn nu heel blij met deze sterke basis. Dit jaar plannen we nog een strategisch overleg met Flink waarbij we samen in onze website-data - en inmiddels alweer goed gevulde backlog - duiken. We bekijken dan met het team welke kant we op willen en welke ontwikkelingen daar het meeste aan gaan bijdragen.”
Benieuwd hoe de multisite van Hanab eruit ziet? Of ben je ook op zoek naar een multisite?