FCB ondersteunt werkgevers en werknemers in onder andere sociaal werk en kinderopvang met kennis, tools en inzichten. De bestaande multisite bood al een sterke basis, maar sloot niet meer volledig aan op de vernieuwde huisstijl en de herijkte strategie. Samen realiseerden we een redesign en doorontwikkeling naar een interactief, toekomstbestendig platform, waarin gebruiksgemak, content en koppelingen met externe systemen centraal staan.
De bestaande multisite van FCB was functioneel rijk, maar kende verschillen tussen de onderliggende websites en bood beperkt ruimte voor verdere groei. Tegelijkertijd ontstond de behoefte om beter aan te sluiten op de vernieuwde huisstijl en om gebruikers sneller naar relevante informatie en tools te begeleiden. Ook speelde de wens om het platform interactiever te maken, met mogelijkheden voor profielen, reacties en een koppeling met het CRM. De uitdaging lag in het vernieuwen van de volledige gebruikservaring, zonder de kracht van het bestaande Drupal CMS en de aanwezige content te verliezen.
...hebben we een prototype gemaakt dat we konden toetsen met eindgebruikers. Dat gaf veel meer scherpte in wat we wilden maken, voor wie en waarom.
Lees hier wat Adham vertelt over het proces en de voordelen van een multisite.
Samen met FCB zijn we gestart vanuit de belangrijkste user journeys, zoals van HR vraagstuk naar oplossing of van inspiratie naar eventinschrijving. Deze journeys vormden de leidraad voor het ontwerp en de doorontwikkeling van het platform. In een agile proces werkten we in korte sprints, waarbij designers en developers continu schakelden met de Product Owner. Zo ontstond stap voor stap een vernieuwde multisite met een volledig vernieuwde gebruikservaring, verbeterde toegankelijkheid en optimale performance. Tegelijkertijd bleef de technische basis in Drupal grotendeels intact, zodat content behouden bleef en het beheer herkenbaar bleef voor het team van FCB.
Het resultaat is een consistente en toekomstbestendige multisite waarin design, techniek en content naadloos samenkomen. Gebruikers vinden sneller hun weg via een heldere structuur en interactieve functionaliteiten, zoals profielen, reacties en slimme tools. Door de koppelingen met systemen zoals HubSpot en de mogelijkheid tot verdere integraties ontstaat een platform dat meegroeit met de organisatie. Met een sterke Drupal basis en een flexibele opzet is FCB klaar om het platform de komende jaren verder door te ontwikkelen en hun doelgroepen nog beter te bedienen.